颁布人：千岛湖hy590海洋之神检测中心度假酒店前厅部 张美荣

礼宾服务是前厅服务的沉要组成部门，客人一下榻酒店首先享受的是礼宾服务，同时又是来宾脱离酒店时的最后接触点，它直接关系到来宾的住宿中意水平和对酒店的印象
。礼宾总是会为来宾提供意向不到的惊喜服务，在来宾办理入住时为他奉上一杯暖暖的热茶、在电梯厅门口为他按下电梯键、幼幼的行为温暖了来宾也温暖了整个冬天
。

由于礼宾人员流失，礼宾岗位已出现缺编景象，但并没有由于人员缺编而出现缺岗景象
。前台接待员总是会在礼宾员脱离时自动实时替岗，一如既往的为来宾提供暖心礼宾服务
。姑娘们不怕冷不怕累，微笑地问候每一位来宾
。他们感动了部门辅导，感动了值班经理
。为了注定他们的支出，收到了一张张“感动服务卡”，幼幼的卡片却蕴含着大意思，激励着我们致力成为更好的自己
。

我们缺编不缺岗，由于我们是一个互补互助的团队！