享受忙乱忙而不乱

颁布者：荆门海表；使诖缶频

记得童总时时说的一个词接装忙而不乱”，就是酒店即便在客情忙乱的情况下，也要确保酒店该有的服务品质。

G20过后，来杭的游客川流不息，会议也越来越多，这也使皇冠的生意逐步忙乱起来。各人貌似已经习惯了酒店那种忙忙乱碌的节拍，只管是高强度的劳动，也已经适应并当真的地去实现。大堂内满满当当的人群，会议客人一波接着一波。市场销售经理在满足客户需要方面所做的协调组织工作、餐饮部经理所铺排的会议用餐与客房送水果服务、客房部经理一向铺排人打扫房间、包床、抢房……每一项服务都全力让客人中意。其实，不论是一线部门还是后盾部门，也都热心地参加其中，自动要求去助忙，让打扫房间的阿姨满满的感动。

这就是皇冠人吧，有着那般享受忙乱，忙而不乱的镇定与从容。在酒店服务上，我们会一向致力着！