为了进一步营造全力以赴做好五星复评工作的浓密氛围，带头酒店整个员工积极投入到复评前的各项筹备工作中来。2017年3月24日，荆门海表；使诖缶频暝5楼宴会厅隆沉召开了五星复评带头大会，酒店总经理及各部门掌管人、整个员工参与了这次带头大会，由行政办顾秀红主持。

首先，姚总作了《多志成城，勇夺五星复评》宗旨带头汇报，汇报中姚总向员工论述了酒店星级评定的意思，它是一份至高无上的荣誉，是作为酒店人证明自己，也证明酒店的最好方式。五星复评工作是今年酒店经营治理工作的首要工作，对此，姚总向整个员工汇报了酒店为评星必要筹备的四个阶段的工作，若何对照五星级饭店的各项规范及尺度进行相应的整改等，要求酒店各部门统一思想、统一措施、统一尺度，加强整改提升的执行力，要客服难题，循序推动工作铺排，以推进酒店服务质量、硬件设施、员工素质的稳步提升，确保成功通过五星复评；其次，为专项掌管酒店星级复核迎检工作的两全、组织、发展和落实，酒店成立了以总经理为组长的五星复评幼组成员，在各方面起到两全辅导、跟踪督办作用，并签定了《星级复核工作责任状》；随后，有关部门经理及员工代表们逐一上台做了表态讲话，讲话足以注明我们满怀信心，并对星级复评已经做好充分的筹备工作，全力以赴应对五星复评工作，将复评工作深刻到我们每一位员工，运作到我们日常的工作中；之后，为了成功迎接五星复评，推进酒店硬件与软件的提高，酒店向整个员工发出建议，进行以“我为五星添荣耀”为主题的金点子征集活动。五星复评离不开每个皇冠人的共同致力，让我们弘扬主人翁意识，积极自动为皇冠复评建言献策。

最后，由余总和张总为荣获“荆门市会议与嘉奖游览业协会”评比出的最美微笑员工前厅部韦阳柳以及荣获集团餐饮服务质量优胜奖的荆门海歆酒店餐厅进行了颁奖，以资激励。

酒店五星复评带头大会的顺利召开，标志取酒店复评工作正式拉开帷幕。在带头会实现后，酒店也会组织召开第一季度服务质量分析会，进一步实现酒店在效益、品质、形象的飞跃。我们坚信，在酒店辅导的正确携带下，在整个员工的共同致力下，肯定能顺利通过星级复评。