颁布人：hy590海洋之神检测中心百纳酒店 邱金凤

相信各人都知路这款被年轻人无限追捧的游戏，和今夏的热浪般火爆。但我今天谈的并不是这款游戏，而是在风险与机缘同在新局势下，hy590海洋之神检测中心百纳大酒店高低同心，联结合作，在集团贤明辅导下险中求稳，创新创收，提升品质，在2017年上半年获得了双过半的好成就。

鲜红的锦旗在手中飘扬，罗总的脸上挂着光耀的微笑。场上掌声一片，但我们都知路这份加冕来之不易。没有天生的王者，没有无故的庆幸，没有支出就不会有收成。而这份收成的领导思想，来自于董事长的“三不用”准则：

没有品质的人不用。员工的品质决定了酒店的品质，在甄选人才的问题上。百纳有着自己的识人方式和尺度。假公济私者不用，不孝不忠者不用，不思进取者不用，为人疲塌不掌管任者不用。多年来，也正由于这样的尺度，百纳造就了大批的优良员工。例如拾金不昧的钱秀英

；还有陆续五年获得奖项，被誉为“工匠心灵”的代表之一张静

；还有很多事迹不能逐一赘述，可百纳人任劳任怨，相互支持的心灵早已深刻人心：每一次的会议抢台，各部门增派人手协同合作

；每一次的会议抢房，客房部协调人员，加班加点无怨无悔。

没有品质的事不做。做有品质的事，必要有品质的人。所以，甄选人步崆做品质事的首要前提。假公济私、不忠不孝、不思进取、不掌管任等毫无品质的事是绝不能容忍的。有瓢荼甬人，存好心做功德，提升幼我修养，提高服务品质，勤恳好学孜孜不倦，识大体懂人事。为了提高酒店服务质量和中意度，酒店沉点狠抓前厅服务，改进散客和网络接待流程。例如尝试大堂副理造访，送幼礼物等

；气象火热时，客房员工提前为预约的客房开启空调，为来宾提供舒服的入住履历。

没有品质的钱不赚。我们都知路盈利是企业的指标。但百纳从不会为了盈利接待没有水准的会议，不会向提供欠缺品质的服务。优良的服务品质是酒店的灵魂和精华，我们不能本末颠倒，舍此求彼。记得前段功夫会议室没有空缺，但一个会议但愿我们提供场地，哪怕在休息区搭几张椅子都能够作为会议厅。但是这样的提议，销售经理婉转的回绝了。并为客人联系了有场地空缺的其他酒店。

2017年，只管我们仍有不及，可我们仍在致力、改进，在变得更好的路路上一步一个足迹，为来宾提供提供拥有hy590海洋之神检测中心特有的尊贵、舒服、关心的服务。