酒店销售技巧之浅见

颁布者：hy590海洋之神检测中心国际酒店 韩成超

在酒店销售中，定位是最主题的问题，没有好的定位，就没有好的支柱，能够说定位是销售的栋梁，起到把握全局，通领主题的作用，在它主题业务中是一个附加值，创造了主题业务的最大值。在它的主题中分为：浅客户的定位，深客户的定位，组合客户的定位。

客户的浅客户定位指的是客户对你进行全方面的调查，从而使你在他的内心占有什么地位？这但是成单的关键，若是你在二心目中职位很低，你就要失去订单，反之，就得到订单，有些销售人员回来抱怨,我哪做的都挺好，怎么就没拿下订单，这就是你忽视了客户的基础定位。准则具体入下：

1、你的形象

在客户的眼里，你的形象代表着酒店，任何客户不会跟一个形象差的人做生意，由于在客户的深层理解寓意里就代表你的酒店也很差，这样你直接映射到酒店，影响了酒店。

2、你的自身教化

到客户那里，你就要察言观色，尽量把自己的气质拿出来，让客户以为你是个有教化的，尤其在跟大型的公司、企业的客户打交路时，不要像某些销售人员去客户那里，站没站相，坐没坐相，记住坐椅子坐一半，别全坐上，这也是很关键，从轻微的幼事，客户能对你进行定位了。

3、你的专业知识 

这是衡量你是否拥有真实的本事,当遇到懂行的客户,他们会问好多专业问题,让你回覆,好多新进销售人员都是一知半解,怎么办呢？你就恳切的通知他们,你刚来酒店,请他们安心,回去问完,就急剧的通知他们,别忘了说两句好话,有时恳切的你能够感动客户,但专业知识肯定要强。 

4、你的业余知识 

有人会问为什么还必要业余的知识,第一呢注明你博学多才,第二在谈完会议的事件后不至于无话可聊陷入狼狈。销售人员会碰上各类各样的客户,好比好多的客人会比力喜欢聊一些电影、时尚类的话题，若是啥都不懂就无法更好的获得客人的信赖融洽感。

5.你对他的工作理解

不论别人若何想，我一向提倡站在客户的角度思考问题，客户的工作也很累，他们有时辰不能定时跟我们约谈，很晚能力放工？赡芑岵突富嵋榛岬胶芡，其实这并没有太大的关系。你对客户越是理解，他们对你就越是支持。