2021年3月3日下午，hy590海洋之神检测中心酒店业质量分析会在荆门hy590海洋之神检测中心国际酒店二楼海政厅顺利召开。集团党委副书记、工会主席高惠鸣、副总经理冯文昌、海纳酒店治理有限公司总经理余勇钢、集团酒店治理部、各酒店执行总经理与有关人员参与了本次会议。

会议伊始，海纳酒店治理有限公司总经理余勇钢就集团酒店业1月份工程专题查抄情况进行传递，用具体案例说了然目前各家酒店设备设施方面存在的重要问题。同时沉申酒店的督查尺度及督查流程。随后，各酒店萦绕第三方督查方式或治理法子进行会商。

集团副总经理冯文昌凭据集团第三方督察的现实情况，就现阶段酒店业存在的几个问题做了互换：一是尺度不明显；二是流程不熟悉；三是操作不当；四是查抄不力；五是要求不高；六是奖罚不明。这些问题必要在后期的合作中予以调整和改善。

党委副书记、工会主席高惠鸣对各酒店提出两点要求：一是持续成立并美满“一房一档”工作，有打算有节点进行刷新提升；二是加强各岗位的业务培训，严格执行操作尺度，规范各项操作技术。

服务质量治理是一项常抓不懈的工作，除了第三方督察之表，酒店不休美满自身的质检培训系统尤为沉要。